コパルオリジナル時計工房「しあわせの時計」

ご注文ガイド

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●始めに　 ●デザインについて　 ●ご注文方法　 ●ご注文からお届けまで　 ●お問合せ

始めに

　『しあわせの時計』ホームページをご覧いただき誠にありがとうございます。
『しあわせの時計』は、真っ白な文字盤の状態から、お客様とデザイナーが一緒になって作り上げていく、完全オーダーメイドの時計です。
例えば、お写真をちりばめたデザインからメッセージのみのシンプルなデザインまで様々なデザインが可能です。お客様から、贈られる方への想いを世界に一つしかない『しあわせの時計』になりますよう、心を込めてお手伝いさせていただきます。

まず何をすればいいの？

まず基本となる時計枠や価格などをご覧頂き、お客様のご希望の時計枠をご検討下さいませ。今まで作られたお客様の『しあわせの時計』のデザインもご参考頂きながら、ご希望のデザインをご検討いただければ宜しいかと思います。
もし、ご希望のデザインがご紹介実例の中にございましたら、「ご紹介●●-●●」の様なデザインでと、ご注文時にご希望をお書き添え下さいませ。

『しあわせの時計』について詳しくはこちら

『しあわせの時計』商品一覧

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デザインはどう決めるの？

デザインはどうしたらいいのかよく分からない方は多いと思います。

まずは、今までご注文下さったお客様の実例をご覧頂き、ご検討してみてはいかがでしょうか？デザインのご希望は、ご注文時にお書き添え下さいませ。
デザインについて、よく分からない方でも、デザイナーがお写真やお祝いなどに合わせてご提案させて頂きますので、ご安心下さいませ。

＜写真＞
お写真をご使用のお客様は、お写真や画像データ（ネガは不可）をご用意下さい。
お写真の選び方として、ピントの合っていないものや、少人数なのに引いて撮影して人物の小さいもの、お顔の一部が切れているもの（特に頭）などを消去法で除いて、思い出のお写真をお選びになってはいかがでしょうか？お写真使用枚数に制限はございませんが、１０枚以内もしくは、５～６枚だと表情もより分かりやすいかと思います。
ご心配・ご不明な点はご質問などお気軽にご相談下さいませ。

＜メッセージ＞
メッセージを載せたい方は、ご注文時にご注文用紙・ご注文フォームにご記入下さい。手書きのメッセージもデザインに使用できます。手書きメッセージは、無地の白い紙に太いペンで書いたメッセージをご用意下さい。もしメッセージを迷っていらっしゃる方は、ご相談に応じますのでご安心下さいませ。

＜イメージ＞
贈られる方の好きな色やデザインに求めるイメージなどあれば、ご注文時にご注文用紙・ご注文フォームにご記入下さい。「お花が好きな方なので、お花の写真を入れて下さい。」などご記入いただければよろしいかと思います。

＜決まったデザイン（テンプレート）＞
世界でたった一つしかない『しあわせの時計』ですので、オリジナル性を重視し、
あえて決まったデザイン（テンプレートなど）はご用意しておりません。「"ご紹介●●"の様なデザインでお願いします。」とご注文していただくと分かりやすいかと思います。

＜デザインについてご不安な方＞
それでもどうしていいのか分からないという方は大半ではないでしょうか？デザイナーがお写真を拝見して試作品をお作り致しますので、ご安心下さいませ。試作品をご確認の上、修正のご希望をお伝えいただければよろしいかと思います。

＜デザインが決まっている方＞
明確にこうして欲しい！とデザインの決まっていらっしゃる方は、"注文用紙印刷"から"しあわせの時計レイアウト用紙"を印刷して、デザインを記入し郵送していただくことも可能です。

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どうやって注文するの？

＜方法その1：パソコンからご注文＞
写真はデジタルカメラのデータをメール添付できるお客様は、「パソコンで注文」を選択すると便利です。「買い物かご」に必要事項をご記入の上、ご注文内容を送信下さいませ。内容確認後、ご案内メールを返信させていただきます。

※2日経っても当店からの返信がない場合、正常に送信されていない可能性がございます。再度ご確認下さいますようお願い致します。

お写真添付先
写真添付専用アドレス	photo@copal.ne.jp ※メールの題名は「画像添付」内容文は「○○県の○○(お名前)です。注文フォームにて送りました」とお知らせください。
大容量ファイルの送信	↑上の画像をクリックすると、宅ファイル便サイトにジャンプします。メール添付以外でも無料の大容量ファィル受け渡しサービスの、宅ファィル便などを使用されてもOKです。弊社メールアドレス【photo@copal.ne.jp】あて先【しあわせの時計担当者宛】

＜方法その2：郵送でご注文＞
写真やアルバムを郵送で送るお客様は、「郵送で注文」を選択すると便利です。「ご注文用紙」を印刷し、必要事項をご記入の上、ご注文用紙とお写真を一緒にして当店までお送り下さいませ。郵送の際には、お写真を傷つけない様、厚紙で写真を挟み、ビニール袋などに入れて郵送下さいませ。お写真の紛失が心配なお客様は、郵便局の「レターパックライト」にてお送り下さいませ。

お写真・ご注文用紙送付先
送り先（郵送)	〒729-3101 広島県福山市新市町戸手82番地ジュエリー＆ウォッチ　コパル　「しあわせの時計」担当者宛

＜ご注文の受理＞
上記の方法でご注文を頂いても、お写真が届いてない場合は"仮オーダー"の状態になります。お写真が届き次第"正式な受付"となりますので、ご注意下さい。ご注文用紙またはご注文フォーム、写真が届きましたら、ご注文内容の確認のメールまたはお電話をさせていただきます。ご注文フォームの場合２日経っても、返信が無い場合は送信できていない可能性がありますので、再度ご確認下さいますようお願い致します。

※上記の方法でご注文が出来ない環境の方（ご注文用紙が印刷できないなど）は、一度ご連絡下さい。ＦＡＸまたは、郵送にて注文用紙をお送りさせていただきます。

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支払いはいつするの？

当店ではご注文時に料金が発生することはございません。正式な受付をし、試作品を見て頂き、お客様の承諾を得た段階で、代金のお支払いをお願い致しております。

＜支払い方法＞
お支払い方法は、現金振込み、現金代引き、カード決済、コンビニ決済がございます。ご希望のお支払い方法を、ご注文時にご注文用紙または買い物かごにて指定してください。
試作品が完成した段階で、お支払い金額、お支払い方法のご案内などをご連絡いたし
ます。なお、現金振込みの場合はお振込みを確認後、発送させていただきますので、期日までにお振込み頂きますようご協力お願い申し上げます。

※代引きの場合手数料として一律540円かかりますので、あらかじめご了承下さい。

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注文してから何日で届くの？

ご注文時期によって納期が異なります。ご注文用紙・買い物かごに書いていただいたご希望に沿ってまず、受付の段階に「試作品ご提案」の日程をご案内致します。
その後、試作品のご提案の際に「お届け予定の日」をご案内しますが他の日への変更はもちろん可能です。

＜納期の選択＞
順番を優先して納期を必ずお約束して製作する「納期お約束コース」(4～15営業日で発送）と正式受付(お写真到着)の順番の製作の「通常コース」（お写真到着から16日以上）がございます。

到着ご希望の日があります場合にはご注文用紙・買い物かごに「○月○日着を希望」などのご指定いただきましたらその日の日付指定で発送させていただきますよう日程を調整して製作を進めます。

※「○月○日頃」と、ご指定でも余裕を持ってお届けしますのでご安心下さいませ。

≪納期コースがよく分からない方・仮予約をされたい方へ！≫
納期コースがよく分からない方は、下記から簡単に診断することができます。
ページ最後では、仮予約も可能ですのでお試し下さいませ。

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『しあわせの時計』商品一覧


送り先（郵送)	〒729-3101 広島県福山市新市町戸手82番地ジュエリー＆ウォッチ　コパル　「しあわせの時計」担当者宛
写真添付専用アドレス	photo@copal.ne.jp ※メールの題名は「画像添付」内容文は、「○○県の○○です (お名前) と依頼フォームにて送りました」とお知らせください。


電話番号	フリーダイヤル：0120-480-969　FAX：0847-52-5890
お問合せメールアドレス	info@copal.ne.jp　※お気軽にお問合せ下さいませ！

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ゼクシィに掲載されました！

┗お客様からたくさんの喜びの声
をいただきました♪

しあわせの時計

オプション

印刷・スタンド注文

┗イメージがお決まりの方に
便利なイメージ記入用紙です。

┗地震対策にもおすすめ！
置時計として飾れます。

メモリアル記念

Ｊ＆Ｗコパル

店舗情報

店舗営業時間
10:30～17:00
webショップ対応時間
11:00～17:00

TEL・FAX
0847-52-5890

※赤色の日が定休日です。

コパルではお問い合わせ頂きましたメールに関しましては2営業日以内にご返信しております。

《お願い》
万が一ご返信がない場合はお電話ご連絡頂くか、再度メールでご連絡頂きますようお願い申し上げます。

《注意》
こちらから返信したメールが、ヤフーメール等のフリーメールアドレスの場合、迷惑メール
フォルダに入れられる場合がございますので、ご注意下さい！

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また、弊社からのメールが迷惑フォルダに届く場合がございます。
複数のメールアドレスをお持ちの方は、yahoo!メール・Hotmail以外のアドレスをご注文時にご記入下さいませ。

※メールに関するトラブルについて詳しくは→こちらを必ずご覧下さい！

ジュエリー＆ウォッチ　コパル
実店舗＆ウェブショップ店長
島谷　浩二
●住所　〒729-3101
広島県福山市新市町戸手82番地
TEL ：0847-52-5890
FAX ：0847-52-5890

●店舗営業時間：AM10:30～PM5:00
（webｼｮｯﾌﾟ対応時間：AM11:00～PM5:00）
●実店舗定休日：土・日・月曜日
（Webショップ定休日：土・日・祝日）
店舗地図
※金曜日のPM5:00以降のメールのお返事は、月曜日以降となります。
●コパル宛代表メール
info@copal.ne.jp

●通信販売の法規（訪問販売法）に
基づく表示・お支払いと返品について
●プライバシーポリシー

●当店の在庫はリアルタイムではありません。予めお了承下さいませ。
●当店より「ご注文確認メール」をお送り致しますので、そちらでご注文内容をご確認くださいませ。

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(※電子マネーはクロネコヤマトの代引引換時のみご利用いただけます）

■可能なお支払方法

銀行振込【前払】/ 郵便振替【前払】/ 代金引換 / 佐川急便eコレクト /
クレジットカード決済（イオンクレジットサービス・クロネコwebコレクト）/
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●￥11,000(税込)以上で送料無料
（北海道・沖縄・離島を除く）
※合計金額￥11,000(税込)未満の場合
一律：￥660(税込)
（北海道・沖縄・離島は合計金額に関わらず￥1,100(税込)がかかります。）
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●商品お届け後のサポートができませんことから、当店では海外への発送は承っておりません。
同様の理由から、海外転送会社様よりいただきましたご注文につきましては、ご注文をお受けできませんため、心苦しいのですがキャンセル処理をさせていただきます。
何卒ご了承をお願いいたします。

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